Todos já se perguntaram como será esse “novo normal” que já estamos vivendo devido a pandemia do Covid-19. Essa nova realidade, em que a vida constante no meio virtual se fez mais necessária, possibilitou que as pessoas precisassem de internet com maior qualidade para atender as demandas diárias, como home-office, aulas e reuniões. Mas você sabe como vai ficar o cenário para provedores de internet no pós-pandemia?
Descubra neste artigo!
A transformação digital
A pandemia fez instituições e empresas eliminarem a resistência com a transformação digital.
Sendo assim, indivíduos e empresas superaram as limitações tecnológicas e desenvolveram novos métodos para seus negócios durante 2020.
Dessa forma, devido a uma boa parcela da população brasileira estar utilizando a internet com maior frequência diariamente e ao mesmo tempo dentro de casa, fez-se necessário utilizar internet de qualidade.
De acordo com dados da ABRINT (Associação Brasileira de Provedores de Internet e Comunicação), os provedores regionais de internet foram os maiores responsáveis pelo aumento de 43% nas contratações de banda larga no primeiro semestre de 2020.
E a maior parte desses provedores conseguiram realizar isso com alta qualidade, pois 90% já oferecem internet de fibra óptica. Além de que, os pequenos provedores tiveram que atender uma demanda em regiões que grandes operadoras não chegam.
Segundo dados da Anatel, o Brasil tem 14 mil pequenos provedores, o que representa em média 33% do mercado de internet fixa no país.
Dessa forma, as mudanças no estilo de vida e consumo da sociedade serão duradouras e os novos hábitos permanecerão por muito tempo.
Ou seja, principalmente os provedores de internet e setor de telecomunicações possuem um cenário pós-pandemia com excelentes expectativas.
Quer saber mais sobre essa boa notícia? Então continue a leitura e confira algumas possíveis oportunidades para esse cenário!
Para que esteja bem no setor, é preciso aproveitar as oportunidades que surgem diariamente. E para isso, você, provedor de internet, precisa estar antenado.
Então, se liga nas dicas e oportunidade abaixo para seu negócio pós-pandemia:
Trabalho home Office e Aulas remotas
Esse novo estilo de trabalho e estudo ainda será frequente e muito atrativo.
Então, para além da banda larga, os provedores de internet podem tentar se direcionar para outros serviços e diferenciais, por exemplo: link dedicado, VPN, dados em nuvem, entre diversas outras possibilidades.
Banco de dados em nuvem
Esse novo cenário mostrou o quanto é importante investir na transformação digital.
Portanto, a digitalização das informações e os recursos em nuvem são fundamentais para as empresas que querem continuar no mercado.
Dessa forma, provedores de internet conseguem incluir em seus pacotes serviços de hospedagem e suporte a banco de dados em nuvem. Além de outros recursos focados no mercado corporativo.
Crescimento do mercado de games online
O mercado de games está entre os que mais cresceram durante a pandemia.
Dados da Superdata revelam que os gastos com jogos digitais, só em março, ultrapassaram os US$ 10 bilhões.
Comparando com o mesmo período, do ano anterior:
a venda de jogos para console cresceu 42%;
a venda de jogos para celulares cresceu 14%;
e a venda de jogos de computador cresceu 12%.
Bem como, os jogos digitais aumentam o consumo de internet e exigem uma conexão mais ágil e maior banda.
Dessa forma, isso pode ser um grande problema para as famílias, que contam com necessidades de uso diferentes, como trabalho, aulas online etc. Por isso, o provedor pode criar planos específicos para atender o público gamer.
Serviços de Valor Agregado
O consumo das plataformas de streaming cresceu muito com a pandemia, já que a população precisava de novas formas de entretenimento.
Dessa forma, oferecer um Serviço de Valor Agregado ao plano de internet tornou-se um diferencial. Por exemplo, aplicativos de filmes, músicas e esportes, app’s de atividades físicas e cursos, até mesmo consulta médica online, estão disponíveis para provedores e clientes.
Bom atendimento
Oferecer e manter um atendimento ágil e de qualidade aos clientes é um dos pontos mais fortes dos provedores regionais, uma vez que as grandes operadoras possuem mais dificuldade de desenvolver esse tipo de serviço.
Pois, a demora no atendimento é alvo recorrente de reclamações. Focar nesse ponto e oferecer melhorias contribuirá para que os clientes permaneçam com seu provedor.
Inovações
A população está cada vez mais atenta às novidades do mercado e novas tecnologias.
Com isso, é importante que você seja um provedor inovador, oferecendo um suporte qualificado, bons roteadores, pacotes de internet diferenciados, com certeza você irá se destacar.
Segurança da informação e proteção de dados para provedores de internet no cenário pós-pandemia
Durante a pandemia, a internet facilitou a vida dos brasileiros de diversas formas.
Até consultas médicas e terapias online começaram a ser realizadas com maior frequência, com a consolidação da telemedicina.
Embora a vida digital proporciona alguns benefícios, as informações dos usuários ficam mais vulneráveis e sujeitas a vazamentos ou roubo de dados.
Os provedores de internet têm papel fundamental na proteção das informações dos clientes. Os serviços não podem ser responsabilizados pelo vazamento de dados de terceiros, mas são capazes de orientar o cliente e oferecer soluções de segurança, como antivírus, firewall etc.
Tornar a internet um ambiente seguro para todos, também é de interesse dos provedores, pois a oferta de ferramentas de segurança vai aumentar a confiança do cliente no serviço.
O cenário pós-pandemia para provedores de internet é muito promissor, pois muitas oportunidades surgirão, e a tecnologia junto a internet serão bases para acolher novos comportamentos.
Dessa forma, os provedores que querem ganhar mercado, expandir o atendimento e aumentar a oferta de serviços, precisam estar atentos para essas mudanças. Por isso, se manter atualizado e investir em melhorias constantes é a chave para crescer o seu negócio.
Portanto, para te auxiliar nesse processo, conheça a Quero Internet!
Imagina se todas as pessoas que estão dentro da sua área de cobertura encontrassem o seu provedor e chegassem aos seus canais de venda?
Para isso, nós da Quero Internet estamos sempre à disposição.
Quer saber mais? Acesse provedor.querointernet.net escolha o seu plano, faça o seu cadastro, desenhe o seu kmz e torne tudo isso realidade.
