Estamos vivendo o momento da era digital, em que todos estão conectados o tempo todo, seja por motivos profissionais ou pessoais.
O acesso a internet se tornou imprescindível para milhares de usuários. E nesse ano de 2021, segundo a Abrint (Associação Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicação), a procura por conexões à internet de alta velocidade só tende a aumentar.
Contudo, muitos não sabem quanto custa o uso dessa tecnologia e o impacto da tributação dos provedores.
Nesse contexto, para agregar valor à prestação de serviço, elevar a competitividade e reduzir o impacto dos impostos, o SVA tem sido uma excelente solução.
Mas você sabe o que é o SVA? Sabe como ele pode ser um diferencial no seu serviço de provedor? Entenda, acompanhando os tópicos deste post:
- O que é SVA?
- Benefícios do SVA
- Cuidados antes de fechar parcerias
O que é SVA?
A sigla SVA significa Serviço de Valor Adicionado ou Agregado, que consiste na modalidade de prestação de serviços que completam as atividades principais das operadoras.
Dessa forma, o SVA não é um serviço de telecomunicação em si, mas um serviço disponibilizado, juntamente com a empresa, por isso, não está sujeito às regulamentações da Anatel.
Existem muitos serviços ofertados como SVA, por exemplo: pacotes de antivírus, streaming de vídeo/áudio e assistência residencial.
Benefícios do SVA
Os SVAs proporcionam várias oportunidades para empresas de provedores, explorando e agregando para seus usuários novos benefícios com baixa, ou até nenhuma, incidência de impostos, devido aos diversos entendimentos judiciais e administrativos.
Em suma, com o SVA você estará agregando mais valor para seus usuários e ainda economizando com impostos, sendo relevante para o negócio e para os clientes.
Além disso, sua empresa de provedor se tornará mais dinâmica e ganhará maior destaque entre a concorrência, oferecendo um plano de internet que pode contar com outras funcionalidades dos parceiros, para uma experiência completa.
Cuidados antes de fechar parcerias
Muitas são as possibilidades de SVA. Existem pacotes de espaço em nuvem e backup para empresas, por exemplo.
Já para assinantes residenciais, é possível ofertar serviços de vídeo, música, segurança, cursos, esportes, livros e revistas digitais, entre outros.
Entretanto, é importante fechar parcerias verificando se há um bom funcionamento do produto, a fim de evitar frustração por parte dos clientes.
Até porque, a estratégia de usar o SVA tem o intuito de melhorar a qualidade do serviço, gerar maior lucratividade e isso não será possível com clientes insatisfeitos.
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